Тестирование

Дисциплина: Руководство и мотивация

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. Какие функции могла бы выполнять новая структура кадровой службы?

Обучение и повышение квалификации персонала;

Социально-психологическая адаптация и разрешение конфликтов;

Учет, анализ движения и статистики персонала;

Планирование потребности персонала, поиск, оценка и найм персонала;

Все вышеназванное.

Вопрос № 2. Как называется надбавка, гарантированная государством за отклонение от нормативов за работу в вечернее время, за сверхурочную работу, в выходные и праздничные дни?

стимулирующая

компенсационная

воспроизводственная

распределительная

разместительная

Вопрос № 3. Главной целью систем управления человеческими ресурсами предприятия является:

сокращение затрат на персонал организации

обеспечение кадрами, их организации, эффективное использование и развитие

мониторинг новых технологий в области управления человеческими ресурсами

определение потребности в обучении, исходя из целей организации

поддержание необходимого уровня квалификации работников

Вопрос № 4. Теории мотивации подразделяются на:

содержательные и процессуальные

воспроизводственные и стимулирующие

стимулирующие и компенсационные

стимулирующие и содержательные

распределительные и разместительные

Вопрос № 5. Величина премии часто состоит из … элементов.

1

2

3

4

8

Вопрос № 6. К общему содержанию термина мотивации относится:

совокупность движущих сил вне человека, побуждающих его к действию

денежная компенсация

состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации

внутренние силы человека побуждают к какому-либо действию

использование дополнительных финансовых затрат для организации труда работников

Вопрос № 7. Что относится к методам анализа содержания работы?

Работник заполняет вопросник или дает описание всей работы компании и требований к ней;

Сбор информации посредством собеседования с работником или с его непосредственным товарищем;

Наблюдение за работником и формальном определении и регистрации всех выполняемых им задач и действий;

Строгий контроль за деятельностью работников предприятия;

Все вышеназванное.

Вопрос № 8. Что предусматривает система оплаты труда в США? (отметить лишнее)

Размеры заработков инженерно-технических работников и руководства оглашаются всем работникам;

Рабочие получают повременную оплату, что связано с высоким уровнем механизации труда, где выработка от рабочего практически не зависит;

При определении среднего уровня оплаты фирмы следят, чтобы она не была ниже, чем у других фирм в данном географическом районе;

Повышение заработка обычно производится ежегодно для всех работников, чья работа оценивается положительно;

Абсолютные размеры заработка зависят от квалификации работника и стоимости проживания в данной местности.

Вопрос № 9. Ротация персонала – это:

расширение числа обязанностей сотрудника

назначение работника на должность того же уровня, но с дополнительными мотивациями

повышение работника, но с тем же уровнем оплаты труда

передвижение работника из отдела в цех

повышение в должности

Вопрос № 10. Коучинг – это …

систематическое обучение, связанное с проблематичностью использования новых навыков

отсутствие фаворитизма

предоставление возможности роста

управление производительностью труда

зарубежные командировки

Вопрос № 11. В какой теории мотивации значимость работника для организации низкая?

концепция эффективной мотивации

процессуальные теории

содержательные теории

теория справедливости

модель Портера-Лоулера

Вопрос № 12. Главным элементом премирования является:

круг премируемых работников

показатели премирования

обязательные и дополнительные условия премирования

размер премирования

период премирования

Вопрос № 13. Внутрифирменный кадровый стандарт к должности включает:

наименование должности, требуемые компетенции, личностные качества работника, образование

наименование должности, размер оплаты труда, права и обязанности работника, опыт

наименование должности, требуемые профессиональные навыки, ответственность работника

базовое и специальное образование

образование, медицинские ограничения

Вопрос № 14. Найдите правильное определение такого вида стимулирования как участие в совладении и управлении:

полное и своевременное информирование работающих, участие в выработке решений, участие в принятии решений

место в совете директоров, участие в прибыли

возможность приобрести акции по льготной цене

возможность приобрести 50% акций компании

возможность повышения уровня заработной платы, участие в прибыли

Вопрос № 15. Потребности в общении, получении знаний, самосовершенствовании и самореализации - это потребности:

врожденные, первичные

естественного происхождения

приобретенные (социальные)

принуждения

неестественные

Вопрос № 16. В чем суть мотивационной теории справедливости?

мотивация – это преодоление того, что несправедливое вознаграждение приводит к возникновению психологического напряжения

мотивация – это совокупность мотивов, внутренняя детерминанта поведения, определяющая его общую направленность

мотивация – это функция фактора ожидания «затраты труда - результаты»

мотивация – это функция субъективной оценки отношения вознаграждения к затраченным усилиям, сравнение с аналогичными работами других работников, ожиданий и восприятия работниками справедливого вознаграждения

мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации

Вопрос № 17. Чем должно определяться содержание обучения при повышении квалификации?

Наличием кафедр социально-управленческого обучения;

Характером деятельности работника на конкретной должности;

Количеством руководящих должностей;

Программно-методическим обеспечением;

Характером деятельности работника на соответствующем уровне управления.

Вопрос № 18. На каких принципах должна базироваться кадровая политика?

Законность действий, компетентность и профессионализм государственных служащих;

Открытость государственной деятельности и равноправие всех обращающихся к государственным служащим и всех желающих поступить на нее;

Гуманизм; ответственность; солидарность; политическая нейтральность;

Опережающая социальная защита; ранжирование должностей и подчиненности; самовыражение;

Все вышеназванное.

Вопрос № 19. К какой теории мотивации относится высказывание: «Люди очень разные. От денег, конечно, никто не отказывается, но лучше всего работают такие, для кого деньги – не главное»?

концепция эффективной мотивации

процессуальные теории

содержательные теории

теория справедливости

модель Портера-Лоулера

Вопрос № 20. Для чего ведется подготовка руководящих кадров?

Для оценки труда руководящего персонала в принятии административных решений;

Для того чтобы руководящие работники овладели умениями и навыками, требующимися для реализации целей организации;

Для удовлетворения потребностей предприятия;

Для заполнения вакансий служащими, которые уже проявили себя в руководящей работе;

Все вышеназванное.

Вопрос № 21. Основными свойствами организационной (корпоративной) культуры являются:

адаптивность;

комплексность;

формальность;

всеобщность;

устойчивость;

Вопрос № 22. Какие существуют виды доплат и надбавок?

компенсационные

стимулирующие

сверхурочные

ответы А и Б

нет правильного ответа

Вопрос № 23. Для какого типа кадровой политики характерно включение нового персонала в организацию только с низшего должностного уровня:

открытая кадровая политика

превентивная кадровая политика

закрытая кадровая политика

демократичная кадровая политика

данное положение не реализуется на практике и является антимотиватором

Вопрос № 24. Что обеспечивает гарантия занятости?

Делает любую фирму более прибыльной и конкурентоспособной;

Обеспечивает значительный экономический эффект;

Побуждает работников к повышению эффективности своей работы, не опасаясь увольнений;

Содержание пунктов 2, 3;

Содержание пунктов 1, 2, 3.

Вопрос № 25. В чем заключается основная функция нематериальной мотивации?

поддержка человека в трудной жизненной ситуации

периодическое награждение похвальными грамотами

праздничные корпоративные вечеринки, объединяющие людей

передача информации о заслугах человека, результатах его деятельности в социальной среде

экономия предприятия в затратах

Вопрос № 26. Что позволяет предотвратить проверка личных и деловых качеств работников на лояльность?

Увеличится прибыль предприятия;

Повысится производительность труда;

Снизится проникновение в фирму конкурирующих компаний;

Повысится «корпоративная культура» работников;

Улучшится кадровая политика компании.

Вопрос № 27. Элементами премирования являются:

круг премируемых работников, размер премирования

источник выплаты премии

показатели премирования

верны ответы А, Б, В

верны ответы А и Б

Вопрос № 28. Сколько функций выполняет такой мотиватор, как премия?

1

2

3

4

5

Вопрос № 29. Назовите один из элементов премирования:

вознаграждение по итогам работы за год

текущее премирование

специальное премирование

единовременные формы поощрения

источник выплаты премии

Вопрос № 30. Когда была разработана модель мотивации Ф. Герцберга?

в 70-х годах ХХ века

в 80-х годах ХХ века

в 50-х годах ХХ века

в 40-х годах ХХ века

в 30-х годах ХХ века