Тестирование

Дисциплина: Этика бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. На чьей территории должны проходить переговоры?

на территории инициатора;

на территории приглашенного;

на нейтральной территории;

в любом из перечисленных мест.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 2. Социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи – это:

управление

руководство

профессиональная сфера

рабочая группа

материальный компонент

Вопрос № 3. Речь, которая соответствует целям и условиям общения, называется:

уместной

жаргон

прагматичной

алогизм

топами

Вопрос № 4. Совокупность правил и форм делового общения с людьми – это:

тоталитарная этика

этика социалистов

управленческая этика

этика долга

этика справедливости

Вопрос № 5. Интерактивный аспект общения проявляется в:

необходимости соблюдения партнерами установленных норм общения;

стремление к превосходству над партнером по общению;

стремлении установить оптимальные отношения.

стремлении достичь поставленной цели

нет правильного ответа

Вопрос № 6. . С греческого этика означает:

«обычай, нрав»

«обычай, благо»

«обычай свобода»

«обычай, справедливость»

«обычай, долг»

Вопрос № 7. Вид руководства, где труд сотрудников воспринимается, как естественный процесс:

демократический

авторитарный

либеральный

промежуточный

бюрократический

Вопрос № 8. Традиционно этику бизнеса можно разделить на:

микроэтику и макроэтику

этику долга

этику справедливости

административную этику

этику нейтралитета

Вопрос № 9. Что означает с французского слова «эголитиризм»?

долг

совесть

равенство

честь

справедливость

Вопрос № 10. В каком году и в каком веке этика бизнеса сформировалось как область знаний?

70-е годы 20 века

60-е годы 20 века

80-е годы 20 века

50-е годы начала 20 века

70-е годы конец 19 века

Вопрос № 11. Какой вид делового общения исключает невербальную коммуникацию

деловое беседа

деловые переговоры

деловая переговоры

деловой разговор

служебный телефонный разговор

Вопрос № 12. По формам собственности рабочие группы разделяются на:

производственный, торговые, научные

государственные, смешанные, торговые

первичные, вторичные, частные

государственные, контактные, неконтактные

государственные, смешанные, частные

Вопрос № 13. Схема подготовки к деловой беседе…

сбор материала - анализ собранного материала - окончательный вывод;

планирование – сбор материала и его обработка – анализ собранного материала – его редактирование;

анализировать имеющий материал – редактирование;

подготовка компромата против собеседника.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 14. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 15. В какое время звонки на квартиру являются нарушением этикета?

после 23.00 до 9.00;

после 23.00 до 8.00;

после 22.00 до 9.00;

после 22.00 до 10.00.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 16. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 17. Воздействие посредством доказательств, логического упорядочения фактов и выводов - это метод:

внушения

убеждения

принуждения

все ответы верны

нет правильного ответа

Вопрос № 18. Литературная речь, в которой нет просторечных слов, диалектизмов, жаргонизмов, вульгаризмов и другого называется:

чистой литературной речью

уместной

прагматичной

алогизм

топами

Вопрос № 19. Первый этап ведения деловой беседы:

начало беседы

информирование партнеров

аргументирование выдвигаемых положений

принятие решений

завершение беседы

Вопрос № 20. Важным фактором детерминирующего поведения личности является:

ролевое общение в деловом общении

социальное отношение

самоутверждение

чувство

воля

Вопрос № 21. Виды делового общения в зависимости от обстоятельств:

официальные

прямые

непосредственные

прямые и косвенные

нет правильного ответа

Вопрос № 22. Межличностный конфликт – это:

является наиболее распространенной формой конфликта в организациях

вызывается различными психическими факторами внутреннего мира личности

возникает между различными группами в организации, между высшими и более низшими уровнями управления

нет правильного ответа

правильный ответ 2,3

Вопрос № 23. Что относится к серьёзным ошибкам при телефоном разговоре?

Не спросить о наличии времени у собеседника

Не задавать вопросов собеседнику

Называть собеседника по имени

Верно 1 и 2

Верный ответ отсутствует

Вопрос № 24. Как называется это положение

угловое расположение

деловое взаимодействие

конкурирующее - оборонительное

независимое

верный ответ отсутствует

Вопрос № 25. Термин «этика» ввёл в оборот

Конфуций

Платон

Аристотель

Сократ

Кант

Вопрос № 26. В функции деловой беседы входит…

взаимное общение работников;

поддержание деловых контактов;

стимулирование деловых контактов;

все вышеперечисленное.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 27. Жест «рука у щеки» можно отнести к группе жестов…

подозрительности и скрытности;

размышления и оценки

сомнения и неуверенности;

защиты.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 28. Эголитиризм – это:

польза

мораль

неравенство

равенство

поведение

Вопрос № 29. Рукопожатие, при котором руки партнера остаются в одинаковом положении, обозначает, что:

оба партнера испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания

является властным рукопожатием

неуважение

неравенство

его инициатор честен

Вопрос № 30. Первый этап ведения деловой беседы:

начало беседы

информирование партнеров

аргументирование выдвигаемых положений

принятие решений

завершение беседы