Тестирование

Дисциплина: Этика бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. Жест «рука у щеки» можно отнести к группе жестов…

подозрительности и скрытности;

размышления и оценки

сомнения и неуверенности;

защиты.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 2. Сколько основных способов конфликтов вы знаете

1

2

3

4

верный ответ отсутствует

Вопрос № 3. На чьей территории должны проходить переговоры?

на территории инициатора;

на территории приглашенного;

на нейтральной территории;

в любом из перечисленных мест.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 4. В функции деловой беседы входит…

взаимное общение работников;

поддержание деловых контактов;

стимулирование деловых контактов;

все вышеперечисленное.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 5. Единство знаний, отражающих закономерности психической деятельности собеседников и умение применять эти знания в конкретных деловых ситуациях – это

технология ведения переговоров

тактика ведения переговоров

психологическая культура делового разговора

правильного ответа нет

вопрос поставлен не корректно

Вопрос № 6. Какого происхождения слово «этикет«:

французского

английского

немецкого

испанского

греческого

Вопрос № 7. Совокупность правил и форм делового общения с людьми – это:

тоталитарная этика

этика социалистов

управленческая этика

этика долга

этика справедливости

Вопрос № 8. Первый этап ведения деловой беседы:

начало беседы

информирование партнеров

аргументирование выдвигаемых положений

принятие решений

завершение беседы

Вопрос № 9. Мораль от латинского слова означает:

нравственный

умный

злой

деятельный

человечный

Вопрос № 10. Эгоизм от латинского – это:

честный

вечный

добрый

жизненный

злой

Вопрос № 11. Часть этики бизнеса, рассматривающая специфику моральных отношений внутри корпораций:

мезоэтика

макроэтика

микроэтика

эеловая этика

этика бизнеса

Вопрос № 12. Действие собеседника на стадии принятия решения.

почесывает подбородок;

пощипывает переносицу;

моргает глазами;

потягивает мочку уха.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 13. Авторы теории «человеческих отношений«:

Аристотель, Сократ

А.Файоль, Э.Мейо

Д.Корнеги, Арстотель

А.Файоль, Сократ

Э.Мейо, Кант

Вопрос № 14. Как называется это положение

угловое расположение

деловое взаимодействие

конкурирующее - оборонительное

независимое

верный ответ отсутствует

Вопрос № 15. Сколько типов конфликтных личностей

1

2

3

4

верный ответ отсутствует

Вопрос № 16. Административная этика связана:

проблемами управления

государственным управлением

управление организации

общественным управлением

нет правильного ответа

Вопрос № 17. Бессознательный, защитный психологический механизм, получил название:

имиджа

инфантилизма

чувства

запаха

манера держаться

Вопрос № 18. Чем отличается эффективное деловое общение от неэффективного?

эффективное несет большую смысловую нагрузку;

эффективное отличается четко поставленной целью;

эффективное достигает поставленную цель.

эффективное отличается решением задач

все ответы верны

Вопрос № 19. Речь, которая соответствует целям и условиям общения, называется:

уместной

жаргон

прагматичной

алогизм

топами

Вопрос № 20. Что является визитной карточкой партнеров?

его офис

его дом

его внешность

его машина

его костюм

Вопрос № 21. Стиль деловой беседы:

разговорно – бытовой

бытовой

разговорно – деловой

официально – деловой

официально – бытовой

Вопрос № 22. Сколько существует основных видов отношений в системе «руководитель - подчиненный»:

5

10

12

4

8

Вопрос № 23. В каком году и в каком веке этика бизнеса сформировалось как область знаний?

70-е годы 20 века

60-е годы 20 века

80-е годы 20 века

50-е годы начала 20 века

70-е годы конец 19 века

Вопрос № 24. В какое время звонки на квартиру являются нарушением этикета?

после 23.00 до 9.00;

после 23.00 до 8.00;

после 22.00 до 9.00;

после 22.00 до 10.00.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 25. Какой стиль ведения деловых переговоров характеризуется большей сухостью, педантичностью, расчетливостью

американский

английский

немецкий

французский

российский

Вопрос № 26. Рукопожатие, при котором руки партнера остаются в одинаковом положении, обозначает, что:

оба партнера испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания

является властным рукопожатием

неуважение

неравенство

его инициатор честен

Вопрос № 27. . Что означает термин полемика:

спор

ссора

скандал

все выше перечисленное

верный ответ отсутствует

Вопрос № 28. Этика – это:

учение о морали

учение о душе

наука о справедливости

наука основанная на теории

нет правильного ответа

Вопрос № 29. Основные требования к деловому разговору:

тактичность, убеждение

грамотность, деликатность

правильность, точность и ясность, краткость речи

лаконичность, рациональность

тактичность и деликатность

Вопрос № 30. Интерактивный аспект общения проявляется в:

необходимости соблюдения партнерами установленных норм общения;

стремление к превосходству над партнером по общению;

стремлении установить оптимальные отношения.

стремлении достичь поставленной цели

нет правильного ответа