Тестирование

Дисциплина: Этика бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. Совокупность правил, касающихся внешнего проявления отношении к людям – это:

культура

этика

мораль

этикет

честь

Вопрос № 2. Жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими является жест:

закладывания рук за спину с захватом запястья

рассаживание

пощипывание переносицы

размышление

расстегнутый пиджак

Вопрос № 3. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 4. Что относится к серьёзным ошибкам при телефоном разговоре?

Не спросить о наличии времени у собеседника

Не задавать вопросов собеседнику

Называть собеседника по имени

Верно 1 и 2

Верный ответ отсутствует

Вопрос № 5. Основу речевого этикета составляет:

вежливость

грамотность

тактичность

деликатность

внимательность

Вопрос № 6. Назовите 3 этапа коммерческих переговоров в правильной последовательности.

вступление – основная часть – вывод;

взаимное уточнение интересов – обсуждение – согласование позиций и выработка договоренностей;

знакомство – обсуждение проблем – назначение следующих переговоров;

вступление – обсуждение проблем – разногласие – уход от разговора.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 7. Какой ученый является основателем, теории традиционного утилитаризма:

Ролз

Бентама

Смит

Мэйо

Герцберг

Вопрос № 8. Эголитиризм – это:

польза

мораль

неравенство

равенство

поведение

Вопрос № 9. В переводе с греческого «эвдемонизм» означает:

любовь

счастье

совесть

красота

правда

Вопрос № 10. . Что означает термин полемика:

спор

ссора

скандал

все выше перечисленное

верный ответ отсутствует

Вопрос № 11. Сколько рабочего времени в день тратит руководитель на прием посетителя?

3,5-4 часа;

не больше двух часов;

1,5 часа;

30-40 минут

верный ответ отсутствует

Вопрос № 12. Длительность деловых переговоров в среднем составляет-…

1-3часа;

40 – 60минут;

1,5-2часа;

не больше 90 минут.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 13. Мини-вариант языка служит для обособления воров, грабителей других асоциальных элементов от остальных людей, называется:

жаргонизм

алогизм

томами

уместной

прагматичной

Вопрос № 14. Длительность деловых переговоров в среднем составляет-…

1-3часа;

40 – 60минут;

1,5-2часа;

не больше 90 минут.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 15. Филантропия от греческого слова означает:

человеколюбие

призрение

неуважение

польза

отвержение

Вопрос № 16. Формула преуспевания в бизнесе = профессионализм + ...

внешний облик человека

имидж фирмы

порядочность

нет правильного ответа

все ответы верны

Вопрос № 17. Воздействие посредством доказательств, логического упорядочения фактов и выводов - это метод:

внушения

убеждения

принуждения

все ответы верны

нет правильного ответа

Вопрос № 18. Учение о проявлении морали и нравственности в деловом общении, взаимоотношениях деловых партнеров:

этика

этика делового общения

экстериоризация

эмоции

экстроверсия

Вопрос № 19. Единство знаний, отражающих закономерности психической деятельности собеседников и умение применять эти знания в конкретных деловых ситуациях – это

технология ведения переговоров

тактика ведения переговоров

психологическая культура делового разговора

правильного ответа нет

вопрос поставлен не корректно

Вопрос № 20. Как с латинского переводится «кодекс этический»?

свод законов

журнал

книга

газета

нет правильного ответа

Вопрос № 21. Свод нравственных норм, предписываемые к исполнению – это:

карта этики

комитет по этике

этический кодекс

политический кодекс

нет правильного ответа

Вопрос № 22. . Учение о марали и нравственности - это:

эпос

эмоции

этика

этикет

экстериоризация

Вопрос № 23. Сколько типов конфликтных личностей

1

2

3

4

верный ответ отсутствует

Вопрос № 24. Сосредоточенный – это:

не имеет «единого центра»

всегда имеет в виду спорный тезис

при всех трудностях сосредоточив его на главной мысли, больше возможности приблизится к истине

часть, важную роль играет «внешние» и психические условия

верный ответ отсутствует

Вопрос № 25. Сколько существует способов опровержения:

1

2

3

4

верный ответ отсутствует

Вопрос № 26. Какого происхождения слово «этикет«:

французского

английского

немецкого

испанского

греческого

Вопрос № 27. Какого происхождения слово «этикет»:

французского

английского

немецкого

испанского

греческого

Вопрос № 28. Система этических ценностей, которые признаются человеком?

гуманизм

добро и зло

честь

бизнес

мораль

Вопрос № 29. Какой вид делового общения исключает невербальную коммуникацию

деловое беседа

деловые переговоры

деловая переговоры

деловой разговор

служебный телефонный разговор

Вопрос № 30. Где зарождался этикет

В Англии

Во Франции

В Испании

В Италии

В Германии