Тестирование

Дисциплина: Этика бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. Стиль деловой беседы:

разговорно – бытовой

бытовой

разговорно – деловой

официально – деловой

официально – бытовой

Вопрос № 2. Во время выслушивания не допускается следующее условие:

смотреть собеседнику в глаза

быть внимательным и не терять тему беседы

прерывать собеседника, делать нетерпеливых жестов

выслушивать собеседника до конца

нет правильного ответа

Вопрос № 3. Стоит ли отвечать на звонки телефона находящегося на столе Вашего сотрудника?

да;

да, если телефон звонит повторно;

нет;

это регламентируется правилами компании.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 4. Рукопожатие, при котором руки партнера остаются в одинаковом положении, обозначает, что:

оба партнера испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания

является властным рукопожатием

неуважение

неравенство

его инициатор честен

Вопрос № 5. Совокупность правил, касающихся внешнего проявления отношении к людям – это:

культура

этика

мораль

этикет

честь

Вопрос № 6. Основные требования к деловому разговору:

тактичность, убеждение

грамотность, деликатность

правильность, точность и ясность, краткость речи

лаконичность, рациональность

тактичность и деликатность

Вопрос № 7. Сухая рука собеседника свидетельствует о ….

безразличии к собеседнику;

волнении человека;

неуверенности человека;

самоуверенности.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 8. Самосознание личности, формирующееся в процессе общение на основе языка и мышления

«человек»

«я»

«личность»

«индивид»

«мы»

Вопрос № 9. Какой ученый впервые применил термин «этика» для обозначения практической философии:

Платон

Конфуций

.Аристотель

Вебер

Ломоносов

Вопрос № 10. Экономическая деятельность, дающая прибыль – это:

мораль

бизнес

менеджмент

экономика

культура

Вопрос № 11. По каким признакам выбирается оптимальное время для телефонного звонка?

когда звонок будет удобен для абонента;

когда вам проще дозвониться до абонента;

когда вам удобнее звонить;

все вышеперечисленное.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 12. Важнейшими критериями этики являются:

добро, зло, долг

добро, благо, совесть

добро, зло, справедливость, благо, ответственность, долг, совесть

ложь, идея, благо

добро, ложь, идея

Вопрос № 13. При официальной форме общения кто устанавливает время приема:

. определяет сам хозяин офиса

взаимной договоренности обеих сторон

определяет посетитель

никто не устанавливает

верный ответ отсутствует

Вопрос № 14. Эголитиризм – это:

польза

мораль

неравенство

равенство

поведение

Вопрос № 15. Важнейшими критериями этики являются:

добро, зло, долг

добро, благо, совесть

добро, зло, справедливость, благо, ответственность, долг, совесть

ложь, идея, благо

добро, ложь, идея

Вопрос № 16. На приемы, устраиваемые в 20:00 и позднее, мужчинам рекомендуется надевать костюм:

белого цвета

черного цвета

желтого цвета

голубого цвета

бежевого цвета

Вопрос № 17. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 18. Какой ученый написал книгу «Теория о справедливости» в 1971г.?

Бентама

Смит

Ролз

Герцберг

Энгельс

Вопрос № 19. Жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими является жест:

закладывания рук за спину с захватом запястья

рассаживание

пощипывание переносицы

размышление

расстегнутый пиджак

Вопрос № 20. Этика – это:

учение о морали

учение о душе

наука о справедливости

наука основанная на теории

нет правильного ответа

Вопрос № 21. Либеральный метод сочетает в себе:

социальный и авторитарный

глобальный и демократический

авторитарный и трудовой

авторитарный и демократический

демократический и промежуточный

Вопрос № 22. Способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов – это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

служебный телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 23. Межличностный конфликт – это:

является наиболее распространенной формой конфликта в организациях

вызывается различными психическими факторами внутреннего мира личности

возникает между различными группами в организации, между высшими и более низшими уровнями управления

нет правильного ответа

правильный ответ 2,3

Вопрос № 24. Термин «этика» ввёл в оборот

Конфуций

Платон

Аристотель

Сократ

Кант

Вопрос № 25. Интерактивный аспект общения проявляется в:

необходимости соблюдения партнерами установленных норм общения;

стремление к превосходству над партнером по общению;

стремлении установить оптимальные отношения.

стремлении достичь поставленной цели

нет правильного ответа

Вопрос № 26. Сколько типов конфликтных личностей

1

2

3

4

верный ответ отсутствует

Вопрос № 27. Во время выслушивания не допускается следующее условие:

смотреть собеседнику в глаза

быть внимательным и не терять тему беседы

прерывать собеседника, делать нетерпеливых жестов

выслушивать собеседника до конца

нет правильного ответа

Вопрос № 28. Что означает с французского слова «эголитиризм»?

долг

совесть

равенство

честь

справедливость

Вопрос № 29. Признаком какого отношения является рукопожатие прямой несогнутой рукой?

неуважения;

неуверенности;

искренности;

отчуждения.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 30. Формы делового совещания:

семинары

заседания и собрания

конференции

симпозиумы

все ответы верны