Тестирование

Дисциплина: Этика и этикет бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. Мораль от латинского слова означает:

нравственный

умный

злой

деятельный

человечный

Вопрос № 2. Где зарождался этикет

В Англии

Во Франции

В Испании

В Италии

В Германии

Вопрос № 3. Часть этики бизнеса, рассматривающая специфику моральных отношений внутри корпораций:

мезоэтика

макроэтика

микроэтика

эеловая этика

этика бизнеса

Вопрос № 4. В каком году и в каком веке этика бизнеса сформировалось как область знаний?

70-е годы 20 века

60-е годы 20 века

80-е годы 20 века

50-е годы начала 20 века

70-е годы конец 19 века

Вопрос № 5. Сколько времени руководитель тратит в день на прием и общение с посетителями:

3,5 ч

4,5ч

5,5 ч

2 ч

верный ответ отсутствует

Вопрос № 6. Термин «этика» ввёл в оборот

Конфуций

Платон

Аристотель

Сократ

Кант

Вопрос № 7. В какое время звонки на квартиру являются нарушением этикета?

после 23.00 до 9.00;

после 23.00 до 8.00;

после 22.00 до 9.00;

после 22.00 до 10.00.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 8. Самосознание личности, формирующееся в процессе общение на основе языка и мышления

«человек»

«я»

«личность»

«индивид»

«мы»

Вопрос № 9. На приемы, устраиваемые в 20:00 и позднее, мужчинам рекомендуется надевать костюм:

белого цвета

черного цвета

желтого цвета

голубого цвета

бежевого цвета

Вопрос № 10. Во время выслушивания не допускается следующее условие:

смотреть собеседнику в глаза

быть внимательным и не терять тему беседы

прерывать собеседника, делать нетерпеливых жестов

выслушивать собеседника до конца

нет правильного ответа

Вопрос № 11. Эголитиризм – это:

польза

мораль

неравенство

равенство

поведение

Вопрос № 12. Какой жест демонстрирует желание идти на встречу и установить контакт:

раскрытые руки

подозрительности

размышления

пощипывания переносицы

сомнения и неуверенности с почесыванием указательным пальцем правой руки под мочкой уха

Вопрос № 13. Стоит ли отвечать на звонки телефона находящегося на столе Вашего сотрудника?

да;

да, если телефон звонит повторно;

нет;

это регламентируется правилами компании.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 14. Стоит ли отвечать на звонки телефона находящегося на столе Вашего сотрудника?

да;

да, если телефон звонит повторно;

нет;

это регламентируется правилами компании.

. верный ответ отсутствует

Вопрос № 15. На приемы, устраиваемые в 20:00 и позднее, мужчинам рекомендуется надевать костюм:

белого цвета

черного цвета

желтого цвета

голубого цвета

бежевого цвета

Вопрос № 16. С чего начинается и заканчивается любой деловой разговор:

с рукопожатием

с чаепитием

со звонка

со встречи

верны все варианты

Вопрос № 17. Стиль деловой беседы:

разговорно – бытовой

бытовой

разговорно – деловой

официально – деловой

официально – бытовой

Вопрос № 18. . Жест «рука у щеки» можно отнести к группе жестов…

подозрительности и скрытности;

размышления и оценки

сомнения и неуверенности;

защиты.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 19. Важнейшими критериями этики являются:

добро, зло, долг

добро, благо, совесть

добро, зло, справедливость, благо, ответственность, долг, совесть

ложь, идея, благо

добро, ложь, идея

Вопрос № 20. Жест «протирание очков» говорит о том, что….

неуверенность;

неуважение к собеседнику;

собеседник затягивает время;

критически настроен к собеседнику.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 21. Способ поведения задаваемый обществом - это:

мимика

воля

интерес

роль

ролевое поведение

Вопрос № 22. Один из возможных подходов к проблеме культурно-исторического фона человеческого поведения, предполагает его изучение на двух уровнях:

глобальном и региональном

глобальном и духовном

глобальном и религиозном

глобальном и рациональном

глобальном и информационном

Вопрос № 23. При официальной форме общения кто устанавливает время приема:

. определяет сам хозяин офиса

взаимной договоренности обеих сторон

определяет посетитель

никто не устанавливает

верный ответ отсутствует

Вопрос № 24. Литературная речь, в которой нет просторечных слов, диалектизмов, жаргонизмов, вульгаризмов и другого называется:

чистой литературной речью

уместной

прагматичной

алогизм

топами

Вопрос № 25. То, что должен делать человек, чтобы соответствовать общественным нормам поведения - это

нравственность

пунктуальность

манеры

мораль

нет правильного ответа

Вопрос № 26. Традиционно этику бизнеса можно разделить на:

микроэтику и макроэтику

этику долга

этику справедливости

административную этику

этику нейтралитета

Вопрос № 27. Рукопожатие, при котором руки партнера остаются в одинаковом положении, обозначает, что:

оба партнера испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания

является властным рукопожатием

неуважение

неравенство

его инициатор честен

Вопрос № 28. Утилитаризм от латинского слова означает:

природа

польза

этика

долг

совесть

Вопрос № 29. Жест «почесывания уха» свидетельствует о..

невнимательности к собеседнику;

корыстных целях оппонента;

заинтересованности в ваших доводах;

желании собеседника отгородиться от слов.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 30. Этика от греческого слова означает:

обычай

искусство

культура

справедливость

свобод