Тестирование

Дисциплина: Этика и этикет бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. Как называется это положение

угловое расположение

деловое взаимодействие

конкурирующее - оборонительное

независимое

верный ответ отсутствует

Вопрос № 2. Назовите метод управления, при котором руководитель чувствует себя уверенно, к своим подчиненным относится снисходительно, где угроза и наказание присутствует, но не преобладает:

групповой

консультативно-демократический

благожелательно-авторитарный

эксплуататорско -авторитарный

не правильного ответа

Вопрос № 3. Важнейшими критериями этики являются:

добро, зло, долг

добро, благо, совесть

добро, зло, справедливость, благо, ответственность, долг, совесть

ложь, идея, благо

добро, ложь, идея

Вопрос № 4. Длительность деловых переговоров в среднем составляет-…

1-3часа;

40 – 60минут;

1,5-2часа;

не больше 90 минут.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 5. Выделяют три типа лидеров:

вожак, слабак, лидер

вожак, лидер, ситуативный лидер

вожак, ситуативный лидер, руководитель

вожак, руководитель, лидер

вожак, лидер, негативный лидер

Вопрос № 6. Важнейшими критериями этики являются:

добро, зло, долг

добро, благо, совесть

добро, зло, справедливость, благо, ответственность, долг, совесть

ложь, идея, благо

добро, ложь, идея

Вопрос № 7. Формы делового совещания:

семинары

заседания и собрания

конференции

симпозиумы

все ответы верны

Вопрос № 8. Какой ученый впервые применил термин «этика» для обозначения практической философии:

Платон

Конфуций

.Аристотель

Вебер

Ломоносов

Вопрос № 9. Назовите 3 этапа коммерческих переговоров в правильной последовательности.

вступление – основная часть – вывод;

взаимное уточнение интересов – обсуждение – согласование позиций и выработка договоренностей;

знакомство – обсуждение проблем – назначение следующих переговоров;

вступление – обсуждение проблем – разногласие – уход от разговора.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 10. Какой стиль ведения деловых переговоров характеризуется большей сухостью, педантичностью, расчетливостью

американский

английский

немецкий

французский

российский

Вопрос № 11. Экономическая деятельность, дающая прибыль – это:

мораль

бизнес

менеджмент

экономика

культура

Вопрос № 12. Как с латинского переводится «кодекс этический»?

свод законов

журнал

книга

газета

нет правильного ответа

Вопрос № 13. Где зарождался этикет

В Англии

Во Франции

В Испании

В Италии

В Германии

Вопрос № 14. Экономическая деятельность, дающая прибыль – это:

мораль

бизнес

этика

культура

менеджмент

Вопрос № 15. Сухая рука собеседника свидетельствует о ….

безразличии к собеседнику;

волнении человека;

неуверенности человека;

самоуверенности.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 16. Эгоизм от латинского – это:

честный

вечный

добрый

жизненный

злой

Вопрос № 17. Признаком какого отношения является рукопожатие прямой несогнутой рукой?

неуважения;

неуверенности;

искренности;

отчуждения.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 18. Учение о марали и нравственности - это:

эпос

эмоции

этика

этикет

экстериоризация

Вопрос № 19. Как называется данная позиция собеседников?

оборонительная позиция;

позиция делового взаимодействия;

враждебно - целевая позиция;

верно А и В.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 20. Сколько существует основных видов отношений в системе «руководитель - подчиненный»:

5

10

12

4

8

Вопрос № 21. Что означает с французского слова «эголитиризм»?

долг

совесть

равенство

честь

справедливость

Вопрос № 22. Непосредственный контакт между людьми - это общение

прямое

косвенное

устное

диалоговое

все ответы верны

Вопрос № 23. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 24. Традиционно этику бизнеса различают:

микроэтика и макроэтика

мезоэтика и макроэтика

микроэтика и мезоэтика

все ответы верны

нет правильного ответа

Вопрос № 25. .Мораль – это

совокупность правил и норм профессиональной деятельности

совокупность конкретных правил и норм поведения людей

совокупность универсальных общечеловеческих правил и норм поведения

закономерности психической деятельности человека

все ответы верны

Вопрос № 26. Сколько существует основных направлений в стиле руководства:

5

2

12

10

4

Вопрос № 27. Рукопожатие, при котором руки партнера остаются в одинаковом положении, обозначает, что:

оба партнера испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания

является властным рукопожатием

неуважение

неравенство

его инициатор честен

Вопрос № 28. Важным фактором детерминирующего поведения личности является:

ролевое общение в деловом общении

социальное отношение

самоутверждение

чувство

воля

Вопрос № 29. Сколько основных вариантов поведения приема посетителей при встрече

3

4

5

6

верный ответ отсутствует

Вопрос № 30. Сколько типов конфликтных личностей

1

2

3

4

верный ответ отсутствует