Тестирование

Дисциплина: Этика и этикет бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. Часть этики бизнеса, рассматривающая специфику моральных отношений внутри корпораций:

мезоэтика

макроэтика

микроэтика

эеловая этика

этика бизнеса

Вопрос № 2. Иеремию Бентама является основателем:

этики долга

этики справедливости

теории утилитаризма

теории человеческих отношений

этики нейтралитета

Вопрос № 3. Способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов – это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

служебный телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 4. Какого происхождения слово «этикет»:

французского

английского

немецкого

испанского

греческого

Вопрос № 5. Формула преуспевания в бизнесе = профессионализм + ...

внешний облик человека

имидж фирмы

порядочность

нет правильного ответа

все ответы верны

Вопрос № 6. Формы делового совещания:

семинары

заседания и собрания

конференции

симпозиумы

все ответы верны

Вопрос № 7. Сколько типов конфликтных личностей

1

2

3

4

верный ответ отсутствует

Вопрос № 8. Длительность деловых переговоров в среднем составляет-…

1-3часа;

40 – 60минут;

1,5-2часа;

не больше 90 минут.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 9. На приемы, устраиваемые в 20:00 и позднее, мужчинам рекомендуется надевать костюм:

белого цвета

черного цвета

желтого цвета

голубого цвета

бежевого цвета

Вопрос № 10. В переводе с греческого «эвдемонизм» означает:

любовь

счастье

совесть

красота

правда

Вопрос № 11. Сколько существует способов опровержения:

1

2

3

4

верный ответ отсутствует

Вопрос № 12. Золотое правило этики делового общения:

относитесь к людям так, как считаете нужным

думайте только о себе

относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам

думайте только о других

нет правильного ответа

Вопрос № 13. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 14. Один из возможных подходов к проблеме культурно-исторического фона человеческого поведения, предполагает его изучение на двух уровнях:

глобальном и региональном

глобальном и духовном

глобальном и религиозном

глобальном и рациональном

глобальном и информационном

Вопрос № 15. Выделите основные принципы делового этикета:

пунктуальность, конфиденциальность

любезность, доброжелательность, приветливость

внимание к окружающим

грамотность и внешний облик

все ответы верны

Вопрос № 16. . Жест «рука у щеки» можно отнести к группе жестов…

подозрительности и скрытности;

размышления и оценки

сомнения и неуверенности;

защиты.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 17. Как называется данная позиция собеседников?

оборонительная позиция;

позиция делового взаимодействия;

враждебно - целевая позиция;

верно А и В.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 18. Что является визитной карточкой партнеров?

его офис

его дом

его внешность

его машина

его костюм

Вопрос № 19. Конкурирующе-оборонительная позиция за столом применяется:

для людей занятых дружеской не принужденной беседой

когда два человека работают в соавторстве над какой-либо проблемой

собеседники сидят друг против друга, создается атмосфера соперничества

люди, не желающие взаимодействовать за столом друг с другом

5. верный ответ отсутствует

Вопрос № 20. Какой вид делового общения исключает невербальную коммуникацию

деловое беседа

деловые переговоры

деловая переговоры

деловой разговор

служебный телефонный разговор

Вопрос № 21. Невербальные средства общения - это способ общения

через речь

через чувства

по телефону

через язык тела

все ответы верны

Вопрос № 22. На какой по счету телефонный звонок рекомендуется снимать трубку?

на первый;

на второй;

на третий;

на четвертый.

на пятый

Вопрос № 23. Как называется это положение

угловое расположение

деловое взаимодействие

конкурирующее - оборонительное

независимое

5. верный ответ отсутствует

Вопрос № 24. Какой ученый впервые применил термин «этика» для обозначения практической философии:

Платон

Конфуций

.Аристотель

Вебер

Ломоносов

Вопрос № 25. Стиль делового общения - это:

анера поведения в деловом общении;

ормы общения в конкретной ситуации;

индивидуально-типологические особенности взаимодействия партнеров.

нормы поведения в процессе беседы

правильные ответы 1,3

Вопрос № 26. Действие собеседника на стадии принятия решения.

почесывает подбородок;

пощипывает переносицу;

моргает глазами;

потягивает мочку уха.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 27. Социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи – это:

управление

руководство

профессиональная сфера

рабочая группа

материальный компонент

Вопрос № 28. Способ открытого коллективного обсуждения тех или иных вопросов – это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

служебный телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 29. Этика от греческого слова означает:

обычай

искусство

культура

справедливость

свобод

Вопрос № 30. Жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими является жест:

закладывания рук за спину с захватом запястья

рассаживание

пощипывание переносицы

размышление

расстегнутый пиджак