Тестирование

Дисциплина: Этика и этикет бизнеса

Уважаемые студенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что процесс тестирования по дисциплине ограничивается временным интервалом - 20 минут. По истечении указанного времени тестирование завершается автоматически, аналогично нажатию кнопки "Завершить тестирование". Контролировать оставшееся время Вы можете в строке состояния интернет-обозревателя.

Вопрос № 1. В какое время звонки на квартиру являются нарушением этикета?

после 23.00 до 9.00;

после 23.00 до 8.00;

после 22.00 до 9.00;

после 22.00 до 10.00.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 2. Часть этики бизнеса, которая рассматривает специфику моральных отношений между как макросубъектами социальной и экономической структуры общества, корпорациями, государством, обществом в целом, так и его частями:

управленческая этика

деловая этика

микроэтика

макроэтика

мезоэтика

Вопрос № 3. Во время выслушивания не допускается следующее условие:

смотреть собеседнику в глаза

быть внимательным и не терять тему беседы

прерывать собеседника, делать нетерпеливых жестов

выслушивать собеседника до конца

нет правильного ответа

Вопрос № 4. Экономическая деятельность, дающая прибыль – это:

мораль

бизнес

этика

культура

менеджмент

Вопрос № 5. Направление этики, исходящая из приоритета внутренних мотивов – это:

авторитарная этика

этика справедливости

этика долга

деловая этика

теория утилитаризма

Вопрос № 6. Авторы теории «человеческих отношений»:

Аристотель, Сократ

А.Файоль, Э.Мейо

Д.Корнеги, Арстотель

А.Файоль, Сократ

Э.Мейо, Кант

Вопрос № 7. То, что должен делать человек, чтобы соответствовать общественным нормам поведения - это

нравственность

пунктуальность

манеры

мораль

нет правильного ответа

Вопрос № 8. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 9. Жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими является жест:

закладывания рук за спину с захватом запястья

рассаживание

пощипывание переносицы

размышление

расстегнутый пиджак

Вопрос № 10. Виды культуры предпринимательства:

закрытая, открытая, смешенная, управленческая

внутренняя, открытая, смешенная, внешняя

внутренняя, внешняя, открытая, скрытая

управленческая, открытая, скрытая, смешанная

нет правильного ответа

Вопрос № 11. Избирательная этика – это:

комитет по этике

учение о морали

соблюдение этических норм и правил, только с определенными людьми

свод законов и норм

все ответы верны

Вопрос № 12. Этика бизнеса изучает:

поведение человека

отношение между людьми

применение этических принципов

искусство управления

деятельность

Вопрос № 13. На приемы, устраиваемые в 20:00 и позднее, мужчинам рекомендуется надевать костюм:

белого цвета

черного цвета

желтого цвета

голубого цвета

бежевого цвета

Вопрос № 14. Эголитиризм – это:

польза

мораль

неравенство

равенство

поведение

Вопрос № 15. Какой ученый впервые применил термин «этика» для обозначения практической философии:

Платон

Конфуций

.Аристотель

Вебер

Ломоносов

Вопрос № 16. Филантропия от греческого слова означает:

человеколюбие

призрение

неуважение

польза

отвержение

Вопрос № 17. Какой жест демонстрирует желание идти на встречу и установить контакт:

раскрытые руки

подозрительности

размышления

пощипывания переносицы

сомнения и неуверенности с почесыванием указательным пальцем правой руки под мочкой уха

Вопрос № 18. Дайте определение этики, как дисциплины:

наука, изучающая взаимоотношения между людьми

философская наука, объектом изучения которой является мораль и нравственность

форма человеческого взаимодействия

общение между людьми

изучает происхождение нравственности

Вопрос № 19. При общении особое внимание обращают на:

жестикуляцию

одежду

внешность

престиж

глаза

Вопрос № 20. В функции деловой беседы входит…

взаимное общение работников;

поддержание деловых контактов;

стимулирование деловых контактов;

все вышеперечисленное.

верный ответ отсутствует

Вопрос № 21. На какой по счету телефонный звонок рекомендуется снимать трубку?

на первый;

на второй;

на третий;

на четвертый.

на пятый

Вопрос № 22. Назовите метод управления, при котором руководитель чувствует себя уверенно, к своим подчиненным относится снисходительно, где угроза и наказание присутствует, но не преобладает:

групповой

консультативно-демократический

благожелательно-авторитарный

эксплуататорско -авторитарный

не правильного ответа

Вопрос № 23. Этика и мораль соотносятся между собой, как

наука и предмет изучения

теория и практика

правило и поступок

анализ и синтез

все ответы верны

Вопрос № 24. Основу речевого этикета составляет:

вежливость

грамотность

тактичность

деликатность

внимательность

Вопрос № 25. Взаимное деловое общение с целью достижения совместного решения - это

деловое совещание

деловые переговоры

деловая беседа

деловой телефонный разговор

все ответы верны

Вопрос № 26. То, что должен делать человек, чтобы соответствовать общественным нормам поведения - это

нравственность

пунктуальность

манеры

мораль

нет правильного ответа

Вопрос № 27. Золотое правило этики делового общения:

относитесь к людям так, как считаете нужным

думайте только о себе

относитесь к другим так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам

думайте только о других

нет правильного ответа

Вопрос № 28. . Первый этап ведения деловой беседы:

начало беседы

информирование партнеров

аргументирование выдвигаемых положений

принятие решений

завершение беседы

Вопрос № 29. Научная дисциплина, изучающая применение этических принципов в деловых ситуациях – это:

бизнес

этика бизнеса

этика

мораль

экономика

Вопрос № 30. Знак того, что не надо спешить является:

рассаживание

раскрытые руки

размышление

пощипывание переносицы

расстегнутый пиджак